Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dữ liệu nào aio789 thu thập từ tài khoản của bạn, lý do chúng tôi cần đến chúng và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
aio789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức. Phù hợp cho các đề nghị xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật của bạn.
CÁCH CHÚNG TÔI GIỮ AN TOÀN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

aio789 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm soát quyền truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem dữ liệu tài khoản. Mọi thay đổi quan trọng — như đổi mật khẩu hay cập nhật số điện thoại — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi dùng trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu của quy định pháp lý hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn qua Live Chat hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp-rút. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Thanh toán đi qua cổng ví điện tử của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu trực tiếp số tài khoản ví của bạn trên hệ thống.

Có. Liên hệ Live Chat hoặc gửi email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để đo tốc độ trang. Không có cookie theo dõi cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện truy cập. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn yêu cầu pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.